FamilyOS1. 적용 범위와 책임
이 방침은 FamilyOS 앱과 출시 안내 웹사이트에 적용됩니다. FamilyOS는 App Store 제품 페이지에 표시된 개발자가 제공합니다. 개인정보 관련 문의는 아래 연락처에서 접수합니다. Apple은 자체 정책에 따라 iCloud, App Store, 기기 권한 시스템 등 Apple 서비스를 독립적으로 운영합니다.
FamilyOS는 개발자가 운영하는 별도 계정을 요구하지 않습니다. 현재 앱은 가족 콘텐츠를 FamilyOS 자체 서버로 전송하지 않으며 광고, 다른 앱 간 추적, 제3자 분석 SDK를 포함하지 않습니다.
2. 앱에서 처리하는 정보
직접 입력하거나 가져오는 정보에는 이름, 프로필 사진, 관계, 생일, 메모, 일정, 알림, 장보기 목록, 학교 문서, 스캔 이미지와 인식된 텍스트, 모금·지출·용돈 기록, 복약 일정이나 체크리스트 등이 포함될 수 있습니다. 이 정보에는 아동 정보 또는 건강·금전 관련 민감한 내용이 포함될 수 있습니다. 필요하고 공유할 권한이 있는 정보만 제공해주세요.
앱은 기록 식별자, 가족 구성원과 권한, 설정, 동기화 상태, 기기 내 타이머 상태, Apple에서 제공하는 구매 자격 정보도 처리합니다. 전체 결제 카드 정보는 받지 않습니다. 선택적 위치 기능은 좌표, 정확도, 시각, 공유 설정, 위치 요청 상태를 처리합니다.
3. 처리 목적
정보는 기록 표시와 정리, 문서의 문자 인식, 검토할 정보 제안, 동기화, 선택한 가족 콘텐츠 공유, 알림과 타이머, 선택적 가족 위치 표시, 구매 확인, 데이터 내보내기와 삭제 기능을 위해 사용됩니다.
문자 인식과 지원되는 지능 기능은 Apple 프레임워크를 통해 기기에서 처리됩니다. 현재 앱은 가족 콘텐츠를 제3자 AI 제공자에게 전송하지 않습니다. 제안에 오류가 있을 수 있으며 기능과 언어 지원 여부는 기기 및 소프트웨어에 따라 다릅니다.
고객지원에 이메일을 보내면 제공자는 이메일 주소, 문의 내용, 이용자가 첨부한 파일이나 진단 정보를 받습니다. 이 정보는 답변, 문의 조사 및 관련 법적 의무를 위해 사용됩니다. 특정 지원 문제 해결에 필요한 경우가 아니면 민감한 가족 콘텐츠를 보내지 마세요.
4. 저장 위치, iCloud 및 공유 대상
가족 정보는 기기에 저장되며 앱의 공유·동기화 기능을 사용할 수 있는 경우 CloudKit을 통해 Apple iCloud 계정에도 저장됩니다. Apple은 해당 서비스 제공을 위해 정보를 처리합니다. 앱은 플랫폼의 저장 보호 기능과 Apple 서비스의 보안을 이용하지만 모든 저장·전송 방식에 위험이 전혀 없는 것은 아닙니다.
초대한 구성원은 권한에 따라 공유 기록에 접근합니다. 보기 전용 구성원도 건강 관련 기록과 금전 정보를 포함한 공유 콘텐츠를 읽을 수 있습니다. ‘나만 보기’ 항목은 공유 가족 공간에서 제외됩니다. 내보내기와 초대는 시스템 공유 기능에서 직접 선택한 수신자 또는 앱으로 전달됩니다.
Apple 인프라와 고객지원 이메일 처리 시스템에서는 거주 국가 밖에서 정보가 처리될 수 있습니다. Apple의 처리 방식은 Apple 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다. 당사는 가족 정보를 판매하거나 맞춤형 광고를 위해 제공하지 않습니다. 당사가 보유한 정보는 법적 의무 이행 또는 법률이 허용하는 권리·안전 보호를 위해 공개될 수 있습니다.
5. 권한과 위치 공유 선택
카메라 권한은 스캔에 사용하며 시스템 사진 선택기나 파일 가져오기는 직접 선택한 항목만 제공합니다. 알림 권한은 리마인더 등에 사용합니다. 권한을 거부하거나 기기 설정에서 변경할 수 있으며 관련 기능이 제한될 수 있습니다. 선택한 사진을 가져오기 위해 전체 사진 보관함 접근을 요구하지 않습니다.
위치 공유는 선택 사항입니다. 위치 요청에 응답할지, 임시 또는 지속 공유를 활성화할지 직접 선택합니다. 설정과 iOS 권한에 따라 앱 실행 중이나 백그라운드에서 갱신될 수 있습니다. 위치 스냅샷에는 시각과 만료 시간이 있으며, 항상 실시간인 위치 또는 영구 이동 기록 서비스가 아닙니다.
새 위치 전송을 막으려면 앱에서 공유를 중지하고 설정에서 위치 권한을 해제하세요. 이미 공유한 위치는 삭제나 만료가 처리될 때까지 남을 수 있고 상대방이 사본을 보관할 수도 있습니다. 특히 아동 등 다른 사람의 정보를 공유할 때는 필요한 동의를 받아야 합니다.
6. 보관과 삭제
앱 콘텐츠는 삭제하거나 해당 가족 관리 기능을 사용할 때까지 기기와 관련 iCloud 기록에 보관됩니다. 삭제 후 동기화 표식이 남을 수 있으며, Apple 또는 가족 구성원이 보관한 백업이나 사본에는 각자의 설정과 정책이 적용됩니다. 모든 기기와 백업에서 즉시 완전히 삭제됨을 보장하지 않습니다.
설정 → 데이터 및 개인정보에서 가족 데이터를 내보내거나 개인 항목을 삭제할 수 있습니다. 가족 설정에서는 가족 탈퇴 또는 소유자의 가족 공간 삭제를 제공합니다. 개인 항목 삭제는 모든 공유 기록을 삭제하지 않으며, 탈퇴해도 다른 구성원의 가족 공간은 유지됩니다. 앱 제거만으로 iCloud 데이터가 삭제되지는 않을 수 있습니다.
고객지원 기록은 문의 해결, 필요한 지원 기록 관리 또는 법적 의무 이행에 필요한 기간 동안만 보관합니다. 아래 연락처로 지원 정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 당사는 Apple 계정을 삭제하거나 접근 권한이 없는 가족 기록을 가져올 수 없습니다. 대신 앱과 Apple에서 제공하는 관리 방법을 안내할 수 있습니다.
7. 아동과 가족 정보
FamilyOS는 성인의 관리를 받는 가족 생활 정리를 위한 앱이며 어린 아동의 독립적인 이용을 목적으로 하지 않습니다. 부모 또는 법정대리인이 아동의 프로필, 초대, 민감한 정보 이용을 관리하고 법률상 필요한 동의를 받아야 합니다. 적절한 허락 없이 다른 사람을 감시하는 용도로 사용해서는 안 됩니다.
아동이 적절한 동의 없이 제공자에게 직접 개인정보를 보냈다고 판단되면 연락해주세요. 확인 후 당사가 통제하는 정보에 대해 법률에 따른 조치 또는 삭제를 진행합니다. iCloud 가족 기록의 접근과 삭제는 가족 소유자 및 Apple의 관리 기능을 따릅니다.
8. 웹사이트에서의 처리
본 사이트에는 광고 픽셀, 제3자 분석 도구, 문의 입력 양식, 외부 동영상 플레이어 또는 마케팅 쿠키가 없습니다. 설명 영상, 이미지, 스타일과 스크립트는 사이트 파일로 제공됩니다. 언어 선택은 일반 링크를 사용하며 추적 식별자를 설정하지 않습니다.
본 웹사이트는 Cloudflare Pages에서 호스팅됩니다. 브라우저는 사이트를 불러오기 위해 IP 주소와 요청 URL 등 일반적인 연결 정보를 호스팅 서비스에 전달합니다. 호스팅 및 보안 시스템은 설정과 법적 요건에 따라 운영 로그를 보관할 수 있습니다. 이메일과 Apple 링크를 이용하면 해당 서비스의 정책이 적용됩니다.
9. 선택권과 개인정보 관련 권리
기록 수정, 가족 구성원과 공유 범위 관리, 위치 공유 중지, 기기 권한 변경, 내보내기와 삭제 기능을 이용할 수 있습니다. 관련 법률에 따라 열람, 정정, 삭제, 처리 제한·정지, 이의 제기, 동의 철회 또는 사본 제공 권리가 있는 경우 제공자가 보유한 정보에 대해 아래 연락처로 요청할 수 있습니다.
요청 확인에 합리적으로 필요한 정보를 요구할 수 있으나 Apple 계정 비밀번호는 요구하지 않습니다. 제공자가 접근할 수 없는 기록은 기기, 가족 소유자 또는 Apple을 통해 처리해야 할 수 있습니다. 동의 철회는 이전에 적법하게 이루어진 처리에 소급 적용되지 않습니다. 적용되는 경우 대한민국 개인정보보호위원회 등 관할 감독기관에 민원을 제기할 수도 있습니다.
10. 변경 및 문의
정보 처리 방식이 바뀌면 이 방침을 갱신하고 법률상 필요한 추가 안내 또는 동의 절차를 진행합니다. 시행일은 문서 상단에 표시됩니다. 개인정보 관련 질문, 권리 행사 또는 아동 정보 관련 우려는 아래 FamilyOS 연락처로 문의해주세요.